Wie wir ein Kartoffellager in ein Königreich verwandelten

Stačilo pár let tvrdé práce, spousta setkávání, učení i vystupování z komfortní zóny a vybudovali jsme Království. V sobotu 15. května 2022 slaví šesté narozeniny. Nejpyšnější jsme na komunitu, kterou jsme společně kolem tianDe v ČR vytvořili. Ne vždy se ale vše královsky lesklo, pobavte se našimi krušnými začátky. 

Výstižně ukazují, kolik jsme toho za těch pár let zvládli. Hlasitě jsme se u nich zasmáli, takže je tu necháme i pro vás. Začátky holt bývají všelijaké. Za celý tým vám chce ale nejdříve osobně poděkovat naše marketingová ředitelka Renata Králová. 

Na začátky podnikání zavzpomínal i majitel e-shopu Roman Kočí: „Nejdříve jsme objednávky řešili doma v obýváku, ten nám ale brzy nestačil. S desítkami krabic jsme se přesunuli do menšího skladu, kde jsme se také dlouho neohřáli. Na stovky objednávek jsme si museli pronajmout bývalý sklad brambor od zemědělců. V té době už se práce na kriminálce nedala s e-shopem stíhat. Rozhodl jsem se dát po 35 letech výpověď, což nejhůř nesla moje maminka. Šéfování na kriminálce jsem vyměnil za tahání krabic ze skladu do skladu. Střídali jsme se s Renatou a naším provozním Tondou Rabíkem a pracovali dlouho do noci. Nikoho nenapadlo, že nás tahle práce jednou dostane do Forbesu.

S panem Rabíkem jsme se starali o zásobování, Renata balila objednávky a odesílala je zákazníkům. Zpočátku jsme neměli peníze, takže jsme zboží posílali v krabicích, ve kterých nám přišlo, a vycpávali je letáky z Lidlu. Vše postupně nabíralo na obrátkách. Kromě e-shopu jsme pořádali školení, konference a pomáhali prodejcům s distribucí, aby se značka tianDe dostala do povědomí. Postupně jsme přibrali jednu paní do skladu a další do kanceláře. Nábor pokračoval, protože rostly objednávky. Když už jsme jeli ve dvousměnném provozu, protože jsme měli k dispozici pouze 100 m² a 45 zaměstnanců, museli jsme hledat lepší řešení.“

Letos je nás v týmu e-shopu 10, ale další desítky lidí pro nás řeší logistiku, vývoj apod. Průměrně odbavíme 1600 objednávek denně. O našem podnikání vyšel článek v magazínu Forbes, pořádáme vlastní ples i konference a o podnikání v tianDe vydala naše marketingová ředitelka knihu. Vymyslela totiž strategii školení pro celou distribuční síť 70 000 prodejců. 

Každý den také vylepšujeme zákaznický servis a zážitek z nakupování. Vyvinuli jsme vlastní prodejní aplikaci, chystáme pro vás překvapení do balíků, píšeme články s tipy na péči o pleť i podporu zdraví a šíříme dobré jméno značky tianDe v ČR. 

Každé narozeniny Království a jeho úspěch je zásluhou věrných zákazníků a lidí, kteří mají tianDe rádi. Ze srdce vám děkujeme za vaši obrovskou podporu. Jen díky vám je všechno tohle možné.